Posts

Bespaar geld door niet te kiezen voor de goedkoopste provider

Image
Als ondernemer ben je voortdurend op zoek naar manieren om je bedrijf efficiënter te maken. Het besparen van kosten is hier een goed voorbeeld van. Zo ook bij de keuze van een (nieuwe) telecomprovider; die goedkopere aanbieder is immers je eerste winst, toch? Nou nee, want hoewel prijs zeker belangrijk is, is het gevaarlijk om dit té zwaar te laten wegen. Ook in de telecombranche geldt namelijk dat goedkoop vaak duurkoop is en kan het kiezen voor de verkeerde provider juist leiden tot hogere kosten. In dit artikel leggen we uit waarom het zeker de moeite waard is om te investeren in een betrouwbare telecompartner die kwaliteit levert en hoe je toch geld kunt besparen door niet voor de goedkoopste te gaan. Hoe realiseren goedkope telecomproviders een lagere prijs? Goedkope telecomproviders kunnen meestal een lagere prijs bieden door te bezuinigen op bepaalde elementen in hun dienstverlening. Maar hierdoor zijn ze vaak minder goed in staat zijn om technische problemen op t...
Post a Comment
Read more

Het belang van een goede bereikbaarheid

Als IT- en Telecompartner ken jij als geen ander het belang van goede bereikbaarheid. Je verkoopt immers communicatiediensten aan jouw klanten. Toch zien we in de praktijk dat veel (MKB)-bedrijven, waaronder zelfs jouw branchegenoten, niet alleen het belang van goede bereikbaarheid niet onderkennen, maar zelfs de risico’s van slechte bereikbaarheid onderschatten. De risico’s van een slechte bereikbaarheid Slechte bereikbaarheid leidt tot ontevreden klanten, reputatieschade en mislopen van omzet. Bestaande klanten voelen zich minder gehoord en potentiële klanten zoeken verder. Kijk maar eens naar jezelf; ook jij hebt vast weleens naar een bedrijf gebeld wat slecht bereikbaar was, of je hebt een e-mail, chat of contactformulier verstuurd en vervolgens geen reactie ontvangen. Hoe dacht je toen over dat bedrijf? Vast niet positief. En als je nog geen klant was, is de kans groot dat je verder bent gaan zoeken en elders iets gekocht hebt. De voordelen van goede bereikbaarheid ...
Post a Comment
Read more

Even voorstellen:Rudi Jansen

Recentelijk hebben wij ons team versterkt met Rudi Jansen. Als Software Engineer gaat Rudi zich binnen KeenSystems bezighouden met het ontwikkelen van nieuwe features en het optimaliseren van bestaande processen. Hij stelt zich graag aan je voor. Hallo, ik ben Rudi Jansen, 33 jaar oud en sinds 6 maart jl. werkzaam bij KeenSystems als Software Engineer. Ik heb tot mijn 28e in Son en Breugel gewoond en heb enkele jaren geleden samen met mijn vriendin, na een korte tussenstop in Eindhoven, de overstap gemaakt naar het mooie Aarle-Rixtel. We zijn de ouders van een dochter van 3 en een zoon van 1. Momenteel is het dus voor ons een drukke, maar erg leuke tijd. Al zolang ik me kan herinneren ben ik bezig met computers. Deze interesse ontstond al op jonge leeftijd en is eigenlijk alleen maar meer geworden. Wat begon met het thuis spelen van simpele spelletjes op de computer, groeide uit van het openschroeven van dergelijke apparaten tot het zelf bouwen van mijn eerste eigen PC. N...
Post a Comment
Read more

Belangrijk nieuws over de gratis 3CX licenties

Als IT- en Telecompartner kun je, afhankelijk van jouw Partnerstatus bij 3CX, een X-aantal klanten een gratis 4-kanaals 3CX licentie aanbieden (meer details hierover lees je later). Om echter gebruik te kunnen blijven maken van deze door jou uitgegeven gratis licenties, is mogelijk actie vereist. Het belangrijkste nieuws is dat alle gratis licenties, geregistreerd op naam en (uniek) e-mailadres van de klant én uitgegeven vóór 1 januari 2023 ten minste gratis blijven t/m 31 december 2024. Maar verkeerd geregistreerde licenties, met bijvoorbeeld een niet uniek e-mailadres, worden op 1 september a.s. automatisch gedeactiveerd door 3CX. Echter door deze licenties alsnog op de juiste manier te registreren, kan ook deze aanbieding verlengd worden t/m 31 december 2024. Voor het gebruik van gratis licenties gelden de volgende regels: Per klantaccount kun je één gratis licentie van 4 spraakkanalen registreren. Elke gratis licentie moet geregistreerd worden met een uniek e-mail...
Post a Comment
Read more

Succesvol in 2023 Deel 3: Werving

Vandaag het derde en tevens laatste deel van de serie: Succesvol in 2023. Met dit drieluik helpen we je om jouw goede voornemens voor dit jaar te behalen. Lees ook vooral de eerdere delen, 1: Focus en 2: Omzetgroei , terug. In dit deel gaan we het hebben over het werven van extra personeel. Dit is vaak een wens van veel succesvolle IT- of Telecompartners die willen groeien, want uitbreiding en groei gaan vaak hand in hand. Toch is dit in de huidige markt geen eenvoudig doel om te behalen. We zitten namelijk al een tijdje in een zogenaamde kandidatenmarkt; er is een enorme schaarste in de markt (meer vraag dan aanbod van personeel) en dus heeft een kandidaat meestal meerdere interessante opties waaruit hij kan kiezen. Het gevolg is dat jij als werkgever flink je best zult moeten doen om op te vallen. Je directe concurrenten vissen (ook hier) immers in dezelfde vijver. En dan hebben we het nog niet over de grote bedrijven met enorme HR-afdelingen en dito budgetten die maand...
Post a Comment
Read more

Succesvol in 2023 Deel 2: Omzetgroei

Image
Om 2023 goed te beginnen zijn we vorige week gestart met deel 1 van het drieluik: Succesvol in 2023. Drie weken lang geven we jou elke week tips om met een aantal concrete doelen aan de slag te gaan én deze te bereiken. Vandaag deel 2: Omzetgroei. Er zijn een verschillende manieren om tot omzetgroei te komen: het verder uitbouwen van bestaande en het aantrekken van nieuwe klanten zijn er daar twee van. Je kunt natuurlijk ook je prijzen verhogen, al zal dat niet altijd gewaardeerd worden en kan het er op de langere termijn zelfs voor zorgen dat klanten gaan lopen, waardoor je omzetgroei vervolgens weer stagneert of zelfs afneemt. Klanten dus, maar waar begin je? Het binnenhalen van nieuwe klanten kost over het algemeen veel meer tijd en energie dan het behouden en uitbouwen van de relatie met je bestaande klanten. Volgens onderzoek van Bain and Company, een gerenommeerd managementadviesbureau, kost het werven van een nieuwe klant 6 tot 7 keer meer dan het behouden van een ...
Post a Comment
Read more

3CX Versie 18 Update 6

Zeer binnenkort komt 3CX met Versie 18 Update 6. De update is zo uitgebreid dat ze het zelf ‘bijna een nieuwe versie’ noemen. Er is het afgelopen jaar hard gewerkt aan allerlei verbeteringen en in deze update komt alles samen. Update 6 maakt het configureren van 3CX eenvoudiger, het instellen van regels voor inkomende en uitgaande oproepen en de configuratie van telefoons zijn sterk vereenvoudigd, zodat je nog sneller aan de slag kunt met 3CX. We hebben de belangrijkste aanpassingen voor je op een rijtje gezet. Telefoons als SBC Dankzij de nieuwe firmware voor de SBC-service kun je nu (geselecteerde) desktop telefoons gebruiken als SBC (terwijl deze ook nog gewoon als telefoon werken). Een SBC, we schreven er al eerder over , zorgt dat je spraakverkeer veilig doorgestuurd wordt en firewall-proof is. Voorheen kon je dit op een aantal verschillende manieren doen, zoals met een Raspberry Pi of op een Windows PC in het netwerk, maar nu is er dus geen speciale apparatuur meer ...
Post a Comment
Read more